Отвечаем на главный вопрос — а кто нам нужен?

Варианты Когда стоит выбирать этот вариант
лояльный пользователь продукта на проверку новых гипотез
новый пользователь продукта улучшение процесса онбординга / привелчения
ушедший пользователь найти проблемы в продукте, приоритизация беклога
лояльный пользователь другого продукта поиск конкурентных преимуществ (ака инсайты), приоритизация беклога

вопросы для уточнения

  1. кого считаем ушедшим пользователем? через сколько часов, дней, недель
  2. кто такой лояльный пользователь? что он должен делать? какой объем покупок совершать?
  3. кто такой лояльный пользак другого приложения? насколько он отличается от нашего и по каким критериям?
    1. есть ли сильное отличие и в какую сторону? почему
    2. что делать, чтобы переманить на нашу сторону?
  4. сколько мы тратим для удержания существующих и новых приобретенных пользователей?
    1. есть ли смысл в росте MAU или стоит задумать над расширением воронки текущих пользоваков?